Innung der Karosserie- und Fahrzeugbauer in Sachsen
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Aktuelles

Zum Umgang mit dem Coronavirus in der Werkstatt

Maßnahmen zum Schutz der Mitarbeiter und Kunden vor Corona-Virus:

  • Aushängen der allgemeinen Hygienetipps mit der Bitte um Beachtung wie auch dem Hinweis, sich an die 1,5 Meter Mindestabstand zu halten. ?
  • Aufstellen von Desinfektionsmitteln an Kunden- und Mitarbeiterkontakten (Serviceschalter, Kasse, Sanitärbereich) ?
  • Regelmäßige Desinfektion von Kontaktflächen wie Türklinken, Toiletten, Bezahlsysteme. ?
  • Ausstatten des Personals mit Gummihandschuhen zum Bewegen von Fahrzeugen  ?
  • Einrichten von Abstandsbereichen zwischen Kunden und Mitarbeitern mittels Absperrbänder, Einrichten von Diskretionszonen. ?
  • Schaffen von Übergabezonen für Werkstattaufträge (Werkstattaufträge werden vom Kunden ausgefüllt und zusammen mit dem Schlüssel auf einen Tisch gelegt/ in den Nachtbriefkasten geworfen und dann von einem Mitarbeiter entgegengenommen) ?
  • Umstellen auf telefonische und/oder digitale Auftragsannahme ?
  • Dialogannahme per Telefon oder Videokonferenz ?
  • Rechnungen vorbereiten, Rechnungserklärungen nur mit 1,50 Meter Mindestabstand oder telefonisch /per Videokonferenz ?
  • Schlüssel vor Übergabe desinfizieren  ?
  • Rechnungs- und Schlüsselübergabe nicht direkt in die Hand, sondern Ablage am anderen Ende der Rezeption, wo der Kunde sie von der Theke selbst nimmt ?
  • Kasse/ Rezeption mit Plexiglasscheiben als „Spuckschutz“ ausstatten ?
  • Möglichst bargeldlos bezahlen lassen. Bezahlsystem in mindestens 1,5 m Mindestabstand aufstellen.
  • Wenn Unterschriften nötig, eigenen Stift nehmen lassen oder Glas mit Kugelschreibern aufstellen mit der Bitte, den gerade benutzten im Papierkorb zu entsorgen oder mitzunehmen. 

 

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